AmazonGo终于要开业了无人零售离我的是个啥！

Amazon Go终于要开业了 无人零售离我们还有多远？

图片来源：纽约时报

走进1家商店，拿起你想要的商品，然后就离开，不排队，不等待，自动结账。

2016年底，Amazon宣布正在测试Amazon Go，称之为 Just Walk Out Shopping ，当时表示逐日推送童装行业最新动态、大事件、研究新文章等信息AmazonGo将于2017年3月正式对外开放，但以后1直被推延。

1年以后，Amazon Go终究要开业了。

据美国科技博客recode报导，Amazon Go将于美国东部时间周1在Amazon新总部西雅图第7大道的1楼向公众开放。

Amazon Go的入口看起来像地铁站1样，需要用户下载1个App，在入口处扫描进入。店内的购物进程与1般无异，但在最后的付款环节，用户可以带着自己选购的商品直接离开，不需要排队结账，账单也会自动发送到用户的上。

店里目前在出售的商品有3明治、沙拉之类的即食食品，还有1部份酒类饮品、肉和食材包。Amazon还为其刚刚收购的Whole Foods设立了专门的区域，比如来自Whole Foods旗下的365 Everyday Value品牌的饼干和坚果。

Amazon Go的天花板上安装了很多相机，可从不同角度覆盖了全部商店。其主要原理在于，通过计算机视觉、传感器和深度学习等技术，当商品被用户从货架上拿走时，Amazon Go系统可以自动检测到这1动作。

根据亚马逊申报的Amazon Go相干专利内容显示，Amazon Go通过感知人与货架之间的相对位置，来辨认是谁拿走了哪1件商品。除此以外，货架上还有重量传感器。

Amazon Go天花板上的摄像头

Amazon Go货架上有重力传感器

计算机视觉，传感器和深度学习等，实际上这些也正是无人车自动驾驶正在利用的。不过，无人零售面对的场景更单纯，而且即使系统判断失误，后果也不会像无人驾驶那样严重，这应当是1个比自动驾驶更容易实现利用落地的领域。

而在国内，阿里、京东和许多创业公司也已在探索类似的系统。

去年7月，阿里在其淘宝造物节上发布了淘咖啡，和缤果盒子，1度让无人零售的概念大出风头。3个月后，京东也在它的总部内开了1家无人超市和无人便利店。

虽然在国内Amazon Go被定位的标签是无人零售，但Amazon Go强调的重点其实不是无人化，而是门店结账的智能化带来的用户的购物体验的提升。根据美国媒体的提早体验，这家商店仍然有工作人员，比如更换库存、身份为行业上演又1场超出预期的亵服时尚新盛宴验证和在厨房中料理3明治的员工。对商家而言，上述自助系统可以帮助他们节俭人工本钱。

除被利用于商店这样的形态，无人零售在中国正在被更广泛地利用于无人货柜，该产品形态在技术和利用场景上都更可控，而且正取代无人货架被利用于办公室场景。

需要说明的是，像Amazon Go这样的基于视觉的解决方案其实不成熟，目前中国很多无人零售的利用基于RFID技术。阿里的淘咖啡和京东的无人便利店的商品都贴有RFID标签，以便在视觉技术不成熟的情况下提供辅助。

基于视觉的无人零售技术的研发难度也是致使Amazon Go1度延迟开放的缘由。

知情人士曾流露，Amazon Go团队在测试中发现，1旦选购人数超过20，其系统就很难追踪用户和其选购的商品，因此当时这个系统仅能容纳少许用户，或要求用户放慢移动速度。

固然，Amazon自己其实不承认。

我们（本来）认为，我们需要尽早向公众开放，以取得流量，来训练我们的算法，学习有关分类，客户行动的事。但后来我们发现测试版程序已可以提供足够的数据了。 Dilip Kumar对recode表示，Kumar是Amazon Go的技术副总裁，在此之前曾担负Amazon CEO杨大筠 Jeff Bezos的技术顾问。

零售如何变得更便利？ Amazon Go的想法来自于5年前， 而我们得到的回答总是，人们不喜欢排队。 Dilip Kumar对recode表示。

虽然Amazon Go表示还没有计划对外推行这项技术，不过正如，Amazon的AWS和Alexa，本来只利用于Amazon自己的产品，后来被推行到更广泛的领域，Amazon Go可能也会很快利用于更多零售场景。

固然，首先是Amazon Go，它将迎来真实的实地测试，它的表现会让我们知道，无人零售离我们还有多远。

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杨大筠

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